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번호 제목
6 [회원가입/정보] 회원정보의 관리는 철저한가요?
안녕하세요. 그랑꼬또입니다.
그랑꼬또에서는 회원가입시 수집한 고객의 주민등록번호 등의 정보를
상품의 주문과 배송을 위한 정보로만 관리되며 이외의 용도로 사용되지 않습니다.
고객의 모든 개인정보는 개인정보관리자의 책임 아래 안전하게 관리되고 있으니
안심하고 가입하시고 편하게 이용하시기 바랍니다. ^^*
5 [상품구매/주문절차 및 취소] 국민카드를 사용할 수가 없습니다.
안녕하세요.
그랑꼬또입니다.
말씀하신 것과 같이 국민카드로는 결재가 이루어지지 않고 있습니다.
국민카드의 정책으로 국민카드사는 주류판매에 대한 승인을 내주고 있지 않습니다.
다소 불편하시더라도 다른 신용카드를 사용하여 주시면 감사하겠습니다.
불편을 드려 죄송합니다.
4 [상품구매/주문절차 및 취소] 성인인증과 공인인증서에 대하여...
상품결제시 성인인증과 공인인증서 창이 뜨는데 어떻게 하는 것인가요?
안녕하세요. 그랑꼬또입니다.
국세청 고시에 의거하여 2010년 4월1일부터
제조사 홈페이지 1개 사이트를 통해 전통주 및 농민주의 인터넷판매가 허용되었습니다.
또한, 인터넷쇼핑몰에서 주류를 판매할 때 미성년자는 구매할수 없도록 해야합니다.
따라서 저희 제품을 구매할실 경우 성인인증과 범용공인인증서(유료 4,400원)를 통해서
성인 및 실명인증을 거쳐서만 제품결제화면으로 넘어갈 수 있게 되어있습니다.

이에, 공인인증서 발급에 따르는 고객의 부담을 덜어드리기 위해
저희 그랑꼬또에서는 회원가입시 모든 회원에게
결제시 바로 사용할수 있는 범용공인인증서 할인 쿠폰(-4,400원)을
무료료 드리고 있습니다.
범용공인인증서는 고객께서 인터넷뱅킹용 인증서를 받으신 은행의 인터넷 사이트의
'공인인증센터'에 가시면 바로 발급이 가능합니다.

감사합니다.
3 [기타] 인터넷으로 주류를 판매하지 못하는 것 아닌가요?
안녕하세요. 그랑꼬또입니다.
일반적으로는 인터넷으로 주류를 판매할 수가 없습니다.
그러나 2010년 4월부터 시행되는 전통주에 대한 육성 및 지원을 위한 법률이 시행되어,
국가가 법으로 정한 조건에 따라 이를 충족할 때, 각종 심의 거쳐 주류통시판매를 승인 받을 수 있게되었습니다.

그랑꼬또는 '과실주'로 <주세법상 농업인, 임업인 또는 생산자 단체가 제조하는 주류로 전통주의 농민주>에 해당합니다.
농민주는 '농입업인, 생산자단체가 스스로 생상하는 농산물을 주원료로 제조하는 주류'로
농림부장관의 추천과 주류심사의회의 심의를 거친 주류를 의미합니다.

이러한 농민주는 '우체국인테넷쇼핑몰'과 '농수산물유통광사 홈페이지',
그리고 농민주 제조업체의 홈페이를 통해서만 판매가 가능합니다.

그린영농조합은 안산세무서로부터 <먼허번호 134-1-00013>으로 주류통신판매 승인을 받아,
'우체국인테넷쇼핑몰'과 본 사이트를 통해서만 그랑꼬또를 판매하고 있습니다.
2 [결제/배송] 배송은 언제 누가 하나요?
안녕하세요. 그랑꼬또입니다.
그랑꼬또는 우체국 택배를 이용합니다.
우체국 택배는 토요일 오전까지는 정상적으로 배송이 이루어집니다.
다만 일부, 물류 이송 단계가 많은 지역은 지역의 우체국까지만 도착하는 경우가 있습니다.
이경우 월요일에 나머지 배송단계가 이루어 지므로 이점 양해 부탁드립니다.
금요일 오후에 들어 온 주문은 주말 주문과 합산하여 월요일에 배송을 시작합니다.
때에 따라서 연휴가 길어지게 되는 경우 연휴를 마치고 같은 방식으로 배송하게 됩니다.

이런 사정들에 따라서 주말 혹은 연휴에는
배송이 다소 지연 될 수 있으니 넓게 이해 부탁드립니다. ^^;;
1 [적립금 적립] 적립금의 사용 방법은 어떻게 됩니까?
안녕하세요. 그랑꼬또입니다.
적립금은 판매 금액의 1%로 책정 되어 있습니다.
적립금을 보으시고 그 적립된 금액이 1,000원을 넘으면 사용하실 수 있습니다.
1,000원이 넘은 적립금은 그 갬액의 100원 단위까지 사용하실 수 있습니다.


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